そこが気になる!Q&A

エステサロンは初めて行くときは、やっぱり緊張しますね。敷居もちょっと高い、不安もいっぱい。そこで評判のラパルレへの素朴な疑問、Q&Aをまとめました。参考にしてください。

気になるあれこれ!Q&A一覧

Q.エステの契約は一括で高額だと聞きましたが…
確かに一般のエステサロンは「コース料金一括支払い」というところが大半です。が、ラパルレでは顧客の気持ちを第一に考えて、1回いっかいの都度払いが出来ます。お得な回数券も扱っていますし、強引な勧誘は行いません。
Q.一度契約したら途中解約できないのですか?
1度契約しても、その当日から8日間はクーリングオフ制度が適用されますのでキャンセルは当然できます。ラパルレはさらにクーリングオフの期間が終わっても中途解約もできます。ただし一部解約できないコースもあるそうなので、サロンに問い合わせてください。
Q.費用は先に教えてもらえますか?
もちろん先に提示してくれます。ラパルレでは丁寧なカウンセリングを行い、体質、目的、予算を考慮して総合的にカウンセリングしてくれます。カウンセリング時には遠慮なく何でもお尋ねください。
Q.予約はできますか?
ラパルレは完全予約制です。初回は電話かインターネットで予約をうけつけています。
Q.病気や妊娠、その他いろいろな理由で長い間行けなくなることもあると思います。その場合は契約とかはどうなりますか?
エステコースの変更や有効期限の延長などについても、丁寧に相談にのってくれます。遠慮なくサロンにご相談ください。
Q.コースの途中で引っ越しをしなければならない場合は?
ラパルレは全国でサロンを展開しています。引っ越し先の地域でのサロンご紹介もできます。その場合も、継続してそのままのコース受けることができますので安心です。
Q.未成年でもエステを受けられますか?
現在は、未成年の方の新規は受け入れておりません。
Q.サロンに行く時の持ち物を教えてください。
サロンに初回に行くときには身分証明書を持参します。コース終了後、自由に使えるスキンケアアイテム(基礎化粧品)は完備されています。
ただしメイクのアイテムは持参しましょう。フェイシャルコースを受ける方でコンタクトを使用している方は、コンタクトケースを忘れずに持参しましょう。